Sarbacane tarif : la marque a disparu, place à Positive User

Sarbacane n’existe plus comme marque depuis fin mai 2026 : elle a été absorbée dans le groupe Positive (ex-Sarbacane Group), et l’offre commerciale se vend désormais sous le nom Positive User. Le tarif relevé le 31/08/2026 pour l’entrée payante identifiée est de 15 €/mois en engagement annuel, sans plan gratuit disponible (seul un essai de 7 jours est proposé).

Ce qui s’est passé : la fusion qui a effacé le nom Sarbacane

Le nom « Sarbacane » a disparu fin mai 2026 à l’issue d’une fusion regroupant User.com, Sarbacane, Mailingwork et 4dem au sein du groupe Positive. Cette information est datée et sourcée sur positivegroup.com/news, ainsi que sur blogdumoderateur.com et siecledigital.fr (article du 01/06/2026). EMZ Partners était entré au capital du groupe en 2022, à l’occasion d’une levée de 110 M$ — un détail capitalistique qui explique le contexte de la fusion mais ne change rien pour un utilisateur cherchant simplement un tarif. Toute page qui parle encore de « Sarbacane » au présent, sans mentionner ce changement de nom, décrit une marque qui n’existe plus depuis trois mois.

Pour situer ce choix dans une recherche plus large de solution d’envoi, on peut aussi consulter notre comparatif des logiciels emailing, qui replace ce type d’outil dans l’ensemble du marché.

Tarif actuel : ce que nous avons relevé le 31/08/2026

Le tableau ci-dessous reprend l’unique entrée payante identifiée dans notre relevé, avec sa date. Les cases sans information disponible restent vides plutôt que complétées par une supposition.

Réserve sur ce tarif : un prix affiché change sans préavis et ne reflète que l’instant du relevé. La ligne ci-dessus a été notée le 31/08/2026 elle n’a pas pu être reconfirmée le jour de la rédaction sur la page tarifs officielle de Positive User, dont l’URL exacte n’a pas été identifiée dans nos sources. Avant toute décision d’achat, revérifiez ce montant directement sur positivegroup.com.

Modèle de facturation : aux sièges utilisateurs, pas au volume d’envoi

Positive User facture aux sièges utilisateurs plutôt qu’au volume de contacts ou d’emails envoyés. Concrètement, cela signifie que le prix dépend du nombre de personnes qui utilisent l’outil dans une équipe, et non uniquement de la taille de la base de contacts ou du nombre de campagnes envoyées. Ce mode de calcul n’est donc pas directement comparable à un outil facturé « au contact » ou « à l’email envoyé » : deux prix affichés côte à côte peuvent recouvrir des logiques totalement différentes. Un lecteur qui compare plusieurs solutions gagnera à lire aussi notre page sur les tarifs Mailchimp, qui applique un modèle de facturation différent, pour mesurer l’écart entre les deux logiques.

Sur la localisation des données, l’éditeur indique la formulation suivante sur sa page de confiance :

« Campaign and SMS data securely hosted in Europe, mainly France and Germany » — source : positivegroup.com/trust-center, consulté le 31/08/2026.

Le même document précise que le support client peut transiter par les États-Unis, sous clauses contractuelles types. Cette information est à re-vérifier à la date de votre propre lecture : elle n’engage que l’état constaté le 31/08/2026.

Pour qui ce mode de facturation est pertinent

Une facturation aux sièges utilisateurs convient surtout à une structure où peu de personnes pilotent l’outil au quotidien, quel que soit le volume d’emails envoyés : le coût reste stable même si la base de contacts grossit. À l’inverse, une équipe nombreuse qui accède toutes au même outil verra le prix grimper avec chaque siège ajouté, indépendamment du volume réellement envoyé. Ce n’est ni un avantage ni un inconvénient en soi : c’est un mécanisme de calcul à rapprocher de son propre usage avant de signer un engagement annuel. Pour élargir la comparaison à des solutions à tarification différente, voir aussi notre page alternatives à Mailchimp.